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1、每天清潔耳模。

用干燥的軟布擦拭，并經常查看耳模的開口，確保其沒有被耳垢堵住。被堵塞的開口將阻礙聲音進入你的耳朵。應當每周清洗一次耳模。如果發生下列問題，請咨詢聽力保健專家：

--耳模引起疼痛或者不適

--無法將耳垢從耳模上清除

--管子變黃或變脆

--助聽器發出嘯叫，無法設置適當的音量

重要提示

清洗前，一定要將耳模和助聽器分開。助聽器絕對不能碰水。在把兩部分接起來之前，一定要確保兩者都是完全干燥的。將耳模和助聽器連接起來時，應當確保耳模和助聽器兩者的弧線部分相配（見圖示）

2、故障排除

（1）音量降低

--電池電量不足——更換電池

--聲音出口被耳垢堵塞——用小刷子清潔。更換耳垢過濾器

--麥克風入口被堵塞——咨詢聽力保健專家

（2）助聽器在耳內發出嘯叫

--助聽器佩戴不正確。請重新佩戴。

--助聽器戴錯耳朵了——將其交換。

--助聽器戴起來太松了——咨詢聽力保健專家

（3）助聽器不能工作

--沒有安裝電池——安裝電池

--電池艙沒有關閉——關閉電池艙

--電池臟了——清潔電池表面

--電池電量用完了——更換電池

（4）助聽器從耳中滑落

--耳道潮濕或臟了——用干燥的軟布擦拭助聽器和耳朵

（5）佩戴助聽器時耳朵感到疼痛

--助聽器佩戴不正確——取出重新佩戴。如果問題繼續存在，咨詢聽力保健專家。

（6）助聽器難以佩戴

--佩戴助聽器前，滴一小滴無刺激性的潤滑油在手指上，涂抹于耳道口。確保潤滑油沒有進入聲音出口或者麥克風小孔中。

注意:如果上述建議不能解決問題，請聯系聽力保健專家。