我們致力于幫助用戶改善聽力水平,更清晰地聽見世界。但除了“聽見”,“傾聽”同樣重要。我們能制造創新的助聽設備,卻無法制造一顆專注傾聽的心。溝通是雙向的,良好的聽力水平并不等于會傾聽。
在這個信息爆炸、噪音紛擾的時代,我們每天被動接收大量聲音,卻常常忽略了真正重要的“對話”——不是聽到了多少,而是理解了多少,回應了多少。比如家人燉了拿手菜,興致勃勃地講做法時,你盯著手機嗯嗯啊啊;又比如長輩回憶往事,你覺得“都是老話題了”,悄悄走神……我們總說“溝通難”,其實很多時候,不是“聽不見”,而是“沒在聽”。
真正的傾聽,是一種需要練習和用心培養的能力。今天,讓我們共同喚醒被忽視的傾聽力。
好的傾聽者,需要具備以下特質
姿態專注:當別人說話時,把注意力真正放在對方身上。例如,陪孩子聊學校的事,不要一邊聽一邊刷手機;聽朋友訴說工作煩惱,不要一邊打游戲一邊回應。專注的姿態,比任何語言都更能讓人感到安心。
眼神交流:保持眼神接觸是一種非常有效的溝通方式。它不僅能讓對方感受到你的關注,還能幫助你更好地理解對方的情感和意圖。當你和長輩聊天時,看著他們的眼睛,他們會感受到你的尊重和關心。
避免分心:盡量減少周圍的干擾因素。如果周圍太吵,可以找一個安靜的地方繼續談話。
積極的肢體語言:通過肢體語言來表達你的專注和興趣:微微點頭,表示你在理解;身體前傾,傳遞你的關注;一個微笑,讓對方感受到友好與接納。
為什么培養傾聽能力很重要?
良好的傾聽本身便是一種陪伴。當一個人認真聽對方說話,他傳遞的不僅是關注,更是一種尊重與共情。良好的傾聽能讓對話雙方都感到被理解、被接納,關系也因此更加緊密。
好的傾聽習慣需要不斷地練習和培養。每天早上戴上助聽器后,不妨提醒自己:今天不僅要聽清楚,更要用心聽。在和別人聊天時,試著運用上面提到的這些技巧,慢慢地,你會發現,傾聽已經變成習慣。傾聽不僅能讓你更好地理解別人,也能讓人際關系變得更加美好。
“聽見”是生理功能,“傾聽”卻是情感與智慧的表達;“傾聽”是“聽見”賦予的更高級的升華。愿我們都能在每一次真誠對話中,建立更深層的連接。





