日常門店服務中，常遇到這樣情況：在給用戶檢查外耳道的時候，發(fā)現(xiàn)他們的耳道異常干凈，但是耳道壁上有紅色擦傷，一問，果然是特別喜歡掏耳朵的。
這可不是一個好習慣。今天，就讓我們來認識一下耳垢并且學會正確對待它。
01 什么是耳垢？
耳垢（醫(yī)學稱"耶聹"）是外耳道皮膚盯聹腺的分泌物。干性耳垢質(zhì)地干燥，呈片狀或碎屑狀，常見于亞洲人群；油性耳垢黏稠濕潤，多見于歐洲或非洲人種，可能與遺傳有關(guān)。兩種類型均屬正常生理現(xiàn)象，無優(yōu)劣之分。
02 耳垢需要經(jīng)常掏嗎？
耳垢對耳朵健康有著非常重要的作用，而且耳道有自排自潔功能。對大多數(shù)人來說，耳垢根本不需要刻意清理。
1．保護耳道皮膚
耳垢中的油脂成分可滋潤耳道，防止干燥、瘙癢或皸裂。
2．阻擋異物入侵
黏性物質(zhì)能吸附灰塵、小蟲等異物，減少進入耳道深部的風險。
3．抑制微生物滋生
耳垢呈弱酸性（pH 6.1—6.8），可抑制細菌和真菌繁殖，降低感染概率。
4．輔助清潔作用
隨著下頜活動（如咀嚼），耳垢會攜帶脫落的皮屑緩慢向外移動，自動排出耳道。
03 耳垢的正確處理方式
健康耳道具有自潔功能，頻繁掏耳可能破壞保護層，甚至將耳垢推入深處形成栓塞。建議用濕潤毛巾清潔耳廓即可，避免使用棉簽、發(fā)卡、掏耳勺等工具，這些物品不僅容易把耳垢推得更
深，還可能劃傷耳道皮膚，甚至損傷鼓膜，導致耳痛、感染或聽力下降。因此保持順其自然，洗澡或淋浴后，用濕布或紙巾輕輕擦拭外耳即可。
04 需就醫(yī)的情況
出現(xiàn)以下癥狀可能提示耳垢栓塞或耳部疾病，應及時就診：
1．聽力明顯下降或耳悶脹感持續(xù)超過2天；
2．耳痛、耳鳴或眩暈；
3．耳道流出液體或帶血分泌物；
4．嬰幼兒因耳垢異常哭鬧、抓撓耳朵：
油性耳垢者或佩戴助聽器人群可每半年至醫(yī)院清潔一
次。
05 耳垢和助聽器
剛開始戴助聽器時，可能會導致耳垢增多。因為助聽器會阻礙耳垢自然排出耳道，也會刺激耳道內(nèi)的腺體，促使它們分泌更多耳垢。
耳垢會堵塞助聽器的出聲孔，影響其性能和音質(zhì)，嚴重時甚至會造成受話器等內(nèi)部元件損壞，導致需要返廠維修。
因此，按照驗配師的指導，定期、正確地清潔和保養(yǎng)助聽器尤為重要。日常使用中，建議每晚摘下助聽器后，及時清理表面和出聲口的耳垢。
