助聽器用戶在使用助聽器的過程中，會遇到各種各樣的問題。很多情況下，助聽器不正常工作并不是助聽器出現了故障，很可能使用或者其它方面的原因引起的。以下的助聽器自檢方法能幫助我們解決簡單的助聽器故障問題。
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故障 |
產生原因 |
解決辦法 |
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嘯叫 |
耳模是否正確佩戴 |
重新佩戴 |
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音量調節過高 |
減少音量 |
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導聲管或耳模有裂紋 |
更換新的導聲管或重新制作耳模 |
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手或有其他物體（如帽子等）離助聽器太近 |
將手從耳朵移開，或確認該物體與耳朵間有足夠距離 |
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耳朵里耳垢太多 |
清潔耳垢或與醫生聯系 |
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無聲 |
沒有開機 |
開機（將程序切換鈕置于M或T） |
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助聽器置于電感程序（T檔）或音頻輸入程序（DAI檔） |
將程序切換到麥克風程序（M檔） |
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助聽器內沒有安入電池 |
放入電池 |
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電池電量低或沒電 |
更換新電池 |
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導聲管或耳模臟堵 |
清潔導聲管或耳模 |
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耳內耳垢過多 |
清潔耳垢或與醫生聯系 |
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聲音失真、雜亂、或小 |
電池電量低 |
更換新電池 |
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電池臟 |
清潔電池或更換新電池 |
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導聲管或耳模臟堵 |
清潔導聲管或耳模 |
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助聽器受潮 |
用干燥器干燥或送維修服務中心檢修 |
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用戶聽力發生變化 |
重新測聽并評估助聽效果 |
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無法調節音量 |
聲音已被放在最高或最低音量位置 |
向相反的方向調節聲音旋鈕 |
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耗電大 |
晚間不用時未關閉助聽器 |
在晚上不用時請關閉助聽器 |
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電池是否超過有效使用期 |
檢查電池的有效使用期 |
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助聽器受潮 |
用干燥器干燥或送維修服務中心檢修 |
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