經常看到有讀者朋友留言，說自己花錢配的助聽器效果不好，戴了沒啥用。所以我想說：聽力下降后，助聽器是要配，但更要有效驗配。說一下我在工作中最常遇到的兩種助聽器無效驗配的情況。第一種：拿著自己在網上買的助聽器，到實體店來咨詢是否能調試和維修。助聽器光買一個機器是沒有用的，還需要驗配師根據佩戴者具體的聽力損失情況，對助聽器的各項參數進行精準調試，這樣經過調試的助聽器戴了才會發揮最大作用。另外，助聽器不是一次性購買，而是需要長期售后服務的，比如定期復測聽力、重新微調助聽器、深度保養助聽器以及助聽器維修等。如果網購的助聽器不負責調試和售后的話，那消費者就需要自己去找實體店付費調試、保養等，去一次收費一次，累計下來可不是小數目，而且還不是所有實體店都愿意提供這樣的服務。特別是一些老年聽障朋友，因為助聽器大多都不是自己購買的，遇到問題時子女又不在身邊，無奈滿大街的尋找可以調試和維修的驗配中心，很是無助。第二種：買的助聽器不適合自己，導致效果不理想，從而對助聽器佩戴的信心一落千丈，甚至直接放棄佩戴助聽器。導致這種情況的原因有很多。比如因為價格，選配的助聽器檔次比較低、性能比較簡單，與實際需求不匹配，所以根本解決不了自己的聽力問題。再比如不知道助聽器需要多次調試才能達到最佳效果，一旦覺得不好用，就不愿意戴了。以上8個步驟看著很復雜，實際上這只是助聽器驗配中的售前部分，并且是建立在專業的助聽器驗配師與聽障者要面對面溝通才能完成的，而不是簡單的通過網上問診就能搞定的。大家也可以對照自己以往的選配經歷，想想這些環節是不是都有？售前是助聽器佩戴的前奏，經歷了這一環節也并不意味著助聽器效果就一定好，還需要一系列的長期售后保障。比如，助聽器是很難一次調試到位的，需要佩戴者一邊慢慢適應助聽器，一邊在佩戴過程中發現問題，并記錄下來，然后由驗配師有針對性地對助聽器進行細微調整。比如，一般助聽器的佩戴年限都在5年以上，作為電子產品是需要定期保養的，一旦出現問題還需要送廠檢測維修。如果在連鎖店購買，這些問題都可以找自己的助聽器驗配師解決。再比如，隨著時間推移，佩戴者的聽力會出現波動、言語識別率會發生變化等，所以也需要專業的驗配師根據佩戴者自身的變化，來改變助聽器的調試方案，以達到最佳的佩戴效果。其實，說來說去可以總結成一條經驗，那就是要選擇靠譜的助聽器驗配機構和驗配師，這樣能保證助聽器的"有效驗配"，讓助聽器真正幫您解決聽力問題。
