春節臨近，你是否會擔心假日期間助聽器如果出現問題，可能因得不到及時的解決從而影響節日體驗？其實大多數的助聽器故障可能并非真正的故障，通過自行調整或維護就會恢復，今天就為大家準備一些助聽器臨時急救小貼士，幫助你輕松過節，不再慌張。
（一）助聽器的聲音變小了
1、可能佩戴不正確
處理辦法：可以取下重新佩戴。
2、出聲口耵貯擋板堵塞
處理方法：更換取貯擋板，或者通過微信、電話咨詢您的助聽器驗配師。
3、耳垢堆積影響了聽力
處理方法：用消毒后的棉簽嘗試清潔耳道，不過這種方式不值得提倡，如果耳垢已經影響到聽力，最好的方式還是去醫院耳鼻喉科讓專業醫療人員幫忙清潔。
4、音量太低
可以通過助聽器上的按鈕，或是 App 對音量進行調節。
（二）助聽器沒有聲音、聲音不清、失真
1、檢查一下助聽器電池艙門是否沒有關好，導致助聽器沒有正常開機。
處理辦法：合好電池倉，使助聽器處于工作狀態（開機）。
2、可能是電池沒電／電量低
處理辦法：更換新電池。
3、出聲口耵貯擋板堵塞
處理辦法：更換取貯擋板，或者通過微信、電話咨詢您的助聽器驗配師尋求指導及幫助。
（三）出現反饋嘯叫
可以先嘗試重新佩戴，不正確的佩戴方式可能會引發嘯叫。也可以對耳道做初步的清潔，看是否由于耳道內的取貯過多而影響。
★ ★ ★ ★ ★ ★ 幾點提醒 ★ ★ ★ ★ ★ ★
（1）在家中使用時，摘下助聽器后，請不要將助聽器置于烈日直射的地方，更不要放于熱源旁。
（2）在淋浴前請務必摘下助聽器，以免助聽器內元件受潮。
雖然我們建議對于簡單故障問題可以自檢，但是千萬不要自行拆解，擅自處理，否則可能導致保修失效，以及產品維修后的效果。
如果自檢后故障仍然存在，您可以借助微信或是電話先聯系您的助聽器驗配師，尋求一些建議。待門店開業后，通過購機門店來協助您處理部分售后事宜。如果由于種種原因無法前往您的購機門店，也可以將助聽器直接寄往客戶服務中心，或維修服務中心。郵寄時，盡可能準確、全面描述助聽器出現的故障反應，并標明您所在的詳細地址、聯系電話，以便我們更好地與您取得聯系，為您提供服務。我們的聯系電話：010-69367814 13161695197 13911147651
愿我們的建議能夠帶給您實用的幫助，快樂聆聽。今天是農歷臘月二十六，迎新年，祝您闔家團圓，幸福安康！
