大部分用戶的雙耳都同時患有聽力損失，他們在驗配助聽器時都遇到一個問題：配助聽器，應該單耳還是雙耳？
雙耳佩戴助聽器可以讓用戶更全面地收集到環境里的聲音，例如：對面打招呼的聲音；敲打門窗的聲音；汽車鳴笛過往的聲音......當聽到這些聲音時，您應該往哪邊看？如果僅聽到一邊，您始終都轉向好耳的一側。雙耳佩戴可有效解決方向感的問題。
讓一只耳朵承擔兩只耳朵的功能，長期以往會讓耳朵感到疲憊，也讓大腦左右不平衡。因此，雙耳佩戴助聽器既能恢復平衡感，也能提高聆聽舒適感，不需要將單耳的音量調很高，減少常用耳的負擔。
如果雙耳聽力都得到很好的補償，交談時，就無須讓別人站在好耳一側，也避免被人誤認為是不禮貌的表現。您的反應可以很自然。
如果您的雙耳都有聽力損失，卻只佩戴了一側。那么，未佩戴耳的聆聽能力將加速退化。這一現象被稱為“剝奪效應”。因此，避免這個問題的方法就是雙耳佩戴，讓雙耳的聆聽功能一起保持。
人類的聽覺系統可以自動進行降噪。噪聲環境下，如果雙耳接受到的信號清晰度不同，大腦會趨向信號清楚的耳朵，從而減少噪聲的影響。同理，雙耳佩戴在抑制噪音方面比單耳表現更好，這對于低頻差的用戶尤為重要。
多數患有耳鳴的聽力損失用戶在佩戴助聽器后可以緩解甚至壓制耳鳴。耳鳴通常是雙側的，因此在掩蔽耳鳴方面，雙側助聽器比單側更有效。
想想一下用立體聲音箱聽音樂。如果只有一個音箱，聲音聽起來會很平，缺少動感。如果有兩個音箱，聽起來才更平衡、自然，助聽器的應用也是同樣道理。
研究表明：日常生活中，雙耳佩戴的用戶比單耳佩戴者的表現更從容。因為收集到的聲音信息越完整，就越容易進行交流。
