助聽器是很精密的電子產品怕水，怕汗，怕潮，怕摔，怕灰塵，出現問題要及時處理。助聽器出現問題，是出現的哪些問題，是沒有聲音還是什么情況，可以自己先檢查處理一下，如果沒有聲音可以先看一夏電池是否有電，更換電池，再看一下耳塞是否被堵住，清理一下，耳背機的導聲管是否有冷凝水，可以清理后看看是否有聲音，如果還是沒有解決，可以到當時購買助聽器的驗配中心去咨詢驗配師，驗配師會幫忙處理，如果解決不了會幫寄廠家。
助聽器音質的問題，簡易型的助聽器因為只有放大聲音的作用，不能提高言語分辨率，確實聽不清。通道數多、芯片運算速度快的助聽器在聽不清這方面的幫助要大一些。其實排除助聽器本身的技術問題，很多故障原因由于使用不當引起的。例如佩戴者耳垢分泌多、工作環境粉塵多或潮濕、不注意清潔護理助聽器、助聽器經常亂丟亂放或磕磕碰碰等，這些因素約占助聽器總故障率的70%。如果你是屬于油性耳朵，那么更需要注意耳道的清潔，最好每天佩戴前用棉簽擦一遍耳道，防止油漬侵蝕助聽器。然后我們使用完助聽器后，每晚需要取下電池，打開電池倉門放進助聽器干燥盒內，以免受潮。
有時助聽器無聲并不是電池的的問題，與耳模孔堵塞有關。助聽器及耳模的保養也是保證助聽器效果的重要因素，主要注意一下幾個方面：1）每天都要用干燥柔軟的布料把耳膜（耳塞）擦凈，檢查聲孔有無耵聹（耳屎），排除耳道分泌物。2）每周將耳模（耳塞）放在清潔水中浸泡清洗、消毒，隨后擦干積水。3）定期到選配中心接受驗配師的檢查，保證助聽器及耳模的正常使用。4）夏季出汗多，容易腐蝕電子器件和線路板。不適用時，取出電池，把助聽器放在干燥盒內吸干水汽。提醒您：日常維護也要注意，小心操作助聽器。洗臉，洗頭，洗澡都要摘下助聽器，長時間不戴助聽器，應將電池取出，避免電池腐蝕漏液損壞助聽器。
