很多朋友初次和助聽器打交道時，都會詢問我一個問題:
可不可以不測聽力?可不可以不要本人去?
尤其是為家在縣城或者農(nóng)村的老人驗配時，因為交通、老人身體健康等原因，我們常常希望可以直接為老人驗配。
但不管是本人不到場還是不測聽力直接買，其實都是不可以的。至于原因，這不得不從助聽器的選配流程說起。
您眼中的助聽器“購買”過程:
【確定購買、型號】——【購買】——【佩戴】
對助聽器有一些了解的朋友眼中的購買過程:
【聽力測試】——【助聽器試聽】——【確定購買、型號】——【佩戴及使用指導】
實際上的驗配師選配助聽器過程(以成年人為例):
【病史詢問】——【耳道查詢（耳圖】——【純音測聽】——【裸耳言語測試】——【需求詢問】——助聽器初體驗】——【真耳測試】——【實景言語測試】——【效果評估】【根據(jù)需求確定型號】——【制取耳樣】——【佩戴及使用指導】——【定期隨訪】
這樣復雜的流程是不是讓你驚訝?
是不是懷疑真的有必要這么復雜么?
我給你們分析分析!
1、病史詢問
包含聽力下降時間多久?由于什么原因?qū)е碌穆犃ο陆?有沒有導致聽力下降的其他身體疾病?如果是突發(fā)性耳聾或中耳炎等還需要去醫(yī)院治療觀察3個月后才能體驗和驗配助聽器。
2、耳道檢查
主要是檢查耳道情況，看看能不能進行聽力測試、配助聽器。如果有耵聹栓塞、中耳炎、耳道閉鎖等耳部疾病需要去醫(yī)院治療，正常后才能進行聽力測試。
3、純音測聽、裸耳言語測試
這是為了了解聽力狀況和預估選配后康復效果，為選配助聽器的功率提供依據(jù)，保證驗配的助聽器能夠讓你聽得見。
4、需求詢問
根據(jù)生活環(huán)境及想解決的問題提供聽力解決方案。比如只在家中日常生活和經(jīng)常要開會，對助聽器的需求肯定不一樣，要驗配的助聽器性能自然也不一樣。而且很多時候，作為家人，我們真的了解老人的需求嗎?
5 、助聽器初體驗、真耳測試、
實景言語測試、效果評估
都是綜合以上選配環(huán)節(jié)所做的助聽器佩戴效果的驗證，就是通過不同的專業(yè)設備和環(huán)境，測試助聽器的效果，看調(diào)試的準不準確。之前介紹的助聽聽閾測試就效果評估的方式之一。
6、制取耳樣
這個并非所有顧客都需要，主要是為驗配定制機，或者有耳模需求的用戶制作。
7、佩戴及使用指導
就如何進行佩戴、環(huán)境適應及保養(yǎng)給予指導。不要小看這一步哦。助聽器正確佩戴和使用，才能避免嘯叫、聲音小等問題，確保能聽清聽好。同時，您所看到的這些環(huán)節(jié)都只是驗配助聽器的初次體驗，只是我們服務的開始。
由于助聽器佩戴年限較長，在配機后的幾年里助聽器的使用指導、保養(yǎng)、復測聽力、調(diào)機和維修服務都是缺一不可的。特別是對于聽力經(jīng)常波動的朋友來講，反復的精準調(diào)試更是保證助聽器能夠長期使用，輕松聆聽的重點。
所以，如果您問我，流程中的這些環(huán)節(jié)可以省略嗎?可以不測聽力嗎?可以不本人到場嗎?我的回答都是“不可以!”
萬事萬物，千差萬別。同樣都是聽不見，卻因為每個人的身體差異、發(fā)病史、聽力程度、想解決需求等不同，所以同樣的助聽器不能用在所有人身上，只有本人到場后，通過完善、專業(yè)的檢查和服務，才能獲得更精準且合適的聽力解決方案，真正的解決生活中遇到的聆聽問題，獲得更優(yōu)質(zhì)的生活體驗。這里也提醒下大家，若是老人實在出門不便，也可以考慮預約驗配師上門驗配，讓老人享受專業(yè)的服務，晚年生活有聲有色。
