---01---
一、電池的原因
1）使用了電量不足的試機(jī)電池。
選配助聽器時用的試機(jī)電池，電量一般都不充足，可能兩三天就沒電了。處理辦法：更換新電池。
2）電池電量用盡。
電池型號不同，使用時間也會不同。助聽器電池型號一般分為最大個的675電池，體積中等的13和312電池，體積較小的10電池。675電池使用時間約為15—20天，13電池約為10—15天，312電池約為7—10天，10電池約為3—7天。電池的使用時間還和所選配助聽器的功率、佩戴時間、天氣以及使用習(xí)慣有關(guān)，大功率助聽器比小功率的助聽器更耗電，每天佩戴時間長的比佩戴時間短的要耗電。寒冷的冬天或潮濕的梅雨季節(jié)所需電量要比普通季節(jié)相對要多。揭開電池小標(biāo)簽后在空氣中放置1到2分鐘，充分激活后的電池比剛揭開標(biāo)簽就裝到助聽器里的電池使用時間要長。因電池電量用完而引起助聽器的無聲，處理辦法：更換新電池。（特別提醒：在助聽器電池的選擇上一定要選擇正規(guī)廠家性能好的電池，不能圖便宜而選用劣質(zhì)電池。）
3）電池裝反了。
這種情況年老者比較多見。放置電池時電池應(yīng)該正好卡在電池倉內(nèi)，電池倉很輕松合上，如果電池倉合不上不要強(qiáng)行關(guān)閉，請取出電池調(diào)整方向重新放置。如果強(qiáng)行合上電池倉，會損壞電池倉以及內(nèi)部元件。
二、堵塞的原因
普通透明聲管的耳背機(jī)，耳塞部分容易被耵聹尤其是油性耵聹所堵塞而引起無聲。
受話器在耳道內(nèi)的RIC耳背機(jī)和定制式的耳內(nèi)機(jī)，出聲孔處的耵聹擋板容易被耵聹堵塞而引發(fā)無聲。這種情況下，應(yīng)先拿小刷子把耳塞部分清理干凈或者更換耵聹擋板，（普通耳背機(jī)用戶可清理耳塞或耳模）再佩戴助聽器。建議佩戴助聽器之前，用蘸有75%的酒精的棉簽輕輕清理外耳道，再佩戴助聽器。耵聹分泌太多的佩戴者可定期到醫(yī)院耳鼻喉科去清理一次。耳背機(jī)和定制機(jī)的麥克風(fēng)口處都有防塵裝置，也要注意保持清潔，一旦堵塞或者弄臟，也會引起無聲，要及時更換麥克風(fēng)防護(hù)罩。
三、冷凝水的原因
在炎熱的酷暑和寒冷的嚴(yán)冬，溫差大，容易在普通耳背機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)聲管以及細(xì)聲管中產(chǎn)生冷凝水，而引起無聲。（處理辦法：取下聲管進(jìn)行除水干燥。）有的耳背機(jī)耳勾處裝有阻尼，一旦受潮也會引起無聲（處理辦法：干燥或更換阻尼）。
四、使用不當(dāng)?shù)脑?/span>
助聽器是精密的電子產(chǎn)品，在日常生活中一定要做好防摔、防震、防水、防塵的保護(hù)工作。如果因為使用不當(dāng)引起的無聲，要盡快的到選配機(jī)構(gòu)去進(jìn)行處理或者送廠檢修。
五、助聽器本身故障的原因
如果排除以上原因，助聽器還是沒有聲音，那助聽器本身出了故障，要聯(lián)系選配機(jī)構(gòu)盡快送廠檢修。
我只選配了一側(cè)助聽器，戴著沒有什么作用，我能換一邊戴嗎？如果雙耳都有聽力損失（排除不能雙耳選配的因素外），原則上都需要雙耳選配。如果因為其他因素只選配了一側(cè)，那么在聆聽效果上是大打折扣的。雙耳選配在聽覺的方向感、立體感、定向、定位以及整合效應(yīng)方面都優(yōu)于單耳，雙耳助聽不僅會增加聲音的響度，還有利于提高在噪聲背景下言語的分辨能力，最為重要的一點是防止單耳選配帶來的“聽覺剝奪”現(xiàn)象。佩戴一側(cè)，不僅在時間上會拉長康復(fù)適應(yīng)期，還會在使用效果上影響對助聽器選配的信心。 每側(cè)耳的實際聽力損失情況不會完全相同，所以兩側(cè)的助聽器不能交換佩戴。如果經(jīng)濟(jì)條件有限，可以先選配基礎(chǔ)聽力較好一側(cè)，然后三個月到半年內(nèi)把另外一側(cè)選配完成。雙耳必須同時戴！我看說明書上說必須適應(yīng)半年，這么長時間，這么受罪，我能不能不戴了？助聽器選配后，適應(yīng)期的長短因人而異。比如 青年人接受新鮮事物能力比年老者要快要好，因此適應(yīng)期會相對較短。老年人因聽力損失的時間相對較長，反應(yīng)速度相對較慢，手腳也不太靈活，對新鮮事物接受能力就會較差，適應(yīng)期也就會相對較長。一般適應(yīng)期為三個月到半年甚至更長時間。長時間聽力下降不聽聲音，聽覺通路會退化，影響大腦皮層的言語分辨能力 ，時間越長，影響越大，所以助聽器的佩戴和適應(yīng)康復(fù)貴在堅持，信心、耐心，家庭成員的關(guān)心至關(guān)重要。定制式耳內(nèi)助聽器或帶有定制式耳模的RIC助聽器，為了方便摘取都會在機(jī)器或者耳模面板上裝有一個小漁線，助聽器戴好后小漁線位于耳道口偏下方。小漁線的正確使用方法：平著耳道口向外拉或者向外后上方拉，避免向下用力拉。向下拉小漁線受耳道口阻力較大，容易拉斷， 也容易把助聽器面板與外殼損壞。雖然一般不會有太大問題，但是后期維修會比較麻煩。使用中一定要避免！戴上助聽器后主要先解決佩戴者與別人正常交流問題。能不能聽清楚電視的聲音取決于佩戴者的基礎(chǔ)聽力、佩戴時間、助聽器性能、電視節(jié)目內(nèi)容以及佩戴者本身言語分辨能力。佩戴者基礎(chǔ)聽力和言語分辨能力較差又是剛剛選配助聽器，不建議馬上看電視，要先適應(yīng)與人之間交流問題，基本交流比較順暢后可以觀看電視節(jié)目，不要觀看吵鬧的節(jié)目，可以先看吐字較清楚、語速適中、 有字幕的節(jié)目比如新聞聯(lián)播。一部分聽一部分結(jié)合字幕會比較輕松。若還不能解決觀看電視，等到適應(yīng)較好后，可以到選配中心選配輔助設(shè)備來改善觀看效果。助聽器的型號在助聽器的機(jī)身、保修卡、外包裝上都有標(biāo)注。每個助聽器還會有一個專屬的機(jī)身編號，定制式耳內(nèi)機(jī)的機(jī)身編號廠家一般會印在外殼上，耳背機(jī)的機(jī)身編號一般會標(biāo)注在機(jī)身或者電池倉部位的機(jī)身里面。如果看不清楚，可咨詢驗配中心人員。干燥劑怎么用？失效了怎么看？食品里面的干燥劑可以用嗎？助聽器干燥劑大都是會變色的硅膠干燥劑，有散裝、袋裝以及大小不等的干燥餅等，當(dāng)干燥劑變色即為失效。為了節(jié)約費用，可以用吹風(fēng)機(jī)、烘干型電子干燥盒或者陽光下暴曬等方法使顏色變回重復(fù)使用。食品干燥劑為石灰干燥劑與硅膠干燥劑性質(zhì)不同，不可以使用。特別提醒：助聽器干燥劑或干燥餅必須放在兒童拿不到的地方。我怎么知道電池沒電了？這個電池的型號是什么？我用完了怎么辦？電池電量用完后，助聽器會沒有聲音，要及時更換新電池。現(xiàn)在絕大部分?jǐn)?shù)字助聽器都有低電量提醒功能，當(dāng)電池電量快耗盡的時候，助聽器會發(fā)出提示音，提醒更換電池。助聽器電池型號一般分為最大個的675電池，體積中等的13和312電池，體積較小的10電池幾種。不同種類或不同型號的助聽器所使用的電池型號是不一樣的，在選配助聽器時，驗配師會明確告知您電池型號，如果記不住，可以帶一粒使用過的電池到選配中心或者助聽器專賣店去購買。切勿買手表用的電池和普通紐扣電池，因為電壓伏數(shù)不一樣，會影響助聽器的正常使用。對于老年人尤其是手腳不靈活的老年人來說，佩戴和摘取助聽器，會有不適應(yīng)、不習(xí)慣的情況發(fā)生。這個時候一定要做到平心靜氣不急躁，可以坐在沙發(fā)上、床上對著鏡子慢慢反復(fù)練習(xí)。如果還是學(xué)不會可以帶一名家屬去驗配中心重新學(xué)習(xí)，讓家屬回家再慢慢教會您。開始佩戴時，佩戴時間由少到多，環(huán)境由安靜到復(fù)雜，交流對象由一人到多人，有些字分辨不清，也不要著急，可以讓家人在交流的時候，盡量面對面，語速稍慢點，句子稍短點，內(nèi)容稍簡單點。助聽器的電池為鋅空電池，只要電池內(nèi)的電解質(zhì)和空氣接觸，就會持續(xù)放電。沒有使用過的新電池正極都會有一塊密封膠紙的小標(biāo)簽，一旦把標(biāo)簽撕開，電池與空氣接觸，就會被激活，持續(xù)放電，即使在不使用的情況下也會慢慢放電直到電量耗盡。當(dāng)您長時間不使用助聽器時請把電池從電池倉內(nèi)取出，防止電池漏液而腐蝕到助聽器。
